退款政策

We hebben een retourbeleid van 14 dagen, wat betekent dat je 14 dagen na ontvangst van je artikel de tijd hebt om een retour aan te vragen. LET OP: Onze bikini's en/of sieraden kunnen NIET retour worden gestuurd.

Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet uw artikel zich in dezelfde staat bevinden als waarin u het hebt ontvangen, ongedragen of ongebruikt, met labels en in de originele verpakking. Je hebt ook het ontvangstbewijs of aankoopbewijs nodig.

Om een retour te starten, kunt u contact met ons opnemen via info@maeclairejewelry.com. Houd er rekening me dat retourzendingen naar het volgende adres moeten worden verzonden: Jol 13-10 8243EH Lelystad. 

Als uw retourzending wordt geaccepteerd, sturen we u een retouretiket en instructies over hoe en waar u uw pakket naartoe kunt sturen. Artikelen die naar ons worden teruggestuurd zonder eerst een retouraanvraag in te dienen, worden niet geaccepteerd.

U kunt altijd contact met ons opnemen voor elke retourvraag op Info@maeclairejewelry.com

Schade en problemen
Inspecteer uw bestelling bij ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel defect is, beschadigd of als u het verkeerde artikel ontvangt, zodat we het probleem kunnen evalueren en het kunnen oplossen.

Uitzonderingen / niet-retourneerbare artikelen

Helaas kunnen we geen retouren in de uitverkoop of cadeaubonnen accepteren.