Política de reembolso

We hebben een retourbeleid van 14 dagen, wat betekent dat je 14 dagen na ontvangst van je artikel de tijd hebt om een retour aan te vragen. LET OP: Onze bikini's en/of sieraden kunnen NIET retour worden gestuurd.

Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet uw artikel zich in dezelfde staat bevinden als waarin u het hebt ontvangen, ongedragen of ongebruikt, met labels en in de originele verpakking. Je hebt ook het ontvangstbewijs of aankoopbewijs nodig.

Om een retour te starten, kunt u contact met ons opnemen via info@maeclairejewelry.com. Houd er rekening me dat retourzendingen naar het volgende adres moeten worden verzonden: Jol 13-10 8243EH Lelystad. 

Als uw retourzending wordt geaccepteerd, sturen we u een retouretiket en instructies over hoe en waar u uw pakket naartoe kunt sturen. Artikelen die naar ons worden teruggestuurd zonder eerst een retouraanvraag in te dienen, worden niet geaccepteerd.

U kunt altijd contact met ons opnemen voor elke retourvraag op Info@maeclairejewelry.com

Schade en problemen
Inspecteer uw bestelling bij ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel defect is, beschadigd of als u het verkeerde artikel ontvangt, zodat we het probleem kunnen evalueren en het kunnen oplossen.

Uitzonderingen / niet-retourneerbare artikelen

Helaas kunnen we geen retouren in de uitverkoop of cadeaubonnen accepteren.